4 min · Apr 28
Cómo calcular el ROI de un agente de IA: la fórmula simple
No hace falta MBA. Estos 4 inputs te dan el número que necesitas para justificar.
ROI de un agente es matemática simple. Tres inputs en, un número out.
La fórmula
ROI = (Ahorro mensual + Revenue ganado mensual) / Costo mensual del agente.
Inputs típicos
- Ahorro: horas humanas reemplazadas × costo hora.
- Revenue ganado: leads adicionales × tasa conversión × ticket promedio.
- Costo del agente: tokens consumidos + plataforma.
Ejemplo concreto
Equipo ahorra 80h/mes (4 personas × 20h en repetitivo). Hora humana cuesta $15. Ahorro = $1,200/mes. Captura 30 leads adicionales por cobertura 24/7, conversion 20%, ticket $500. Revenue extra = 30 × 0.2 × 500 = $3,000. Costo agente = $300/mes. ROI = ($1,200 + $3,000) / $300 = 14x.
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